PREDA G. GABRIEL PFA ("Clever Host") respectă confidențialitatea propriilor clienți și vizitatori și se obligă să protejeze datele și informațiile personale ale acestora.
Prezenta Politică de Confidențialitate ("Politica") are în vedere website-ul www.clever-host.ro (denumite în mod colectiv "Website").
Declarăm că nu colectăm niciun fel de date, informații personale identificabile în momentul vizitării Website-ului, cu excepția situațiilor în care dumneavoastră consimțiți să ni le furnizați sau în cazurile expres prevăzute de prezenta Politică.
Prezentele declarații descriu principiile noastre generale în ceea ce privește prelucrarea datelor personale aparținând Clienților Website-ului (considerați a fi cumpărători ai oricărora dintre produsele sau serviciile disponibile pe Website) precum și cele aparținând vizitatorilor Website-ului. Vrem să ne asigurăm că înțelegeți modalitățile în care vom folosi sau nu informațiile pe care ni le încredințați. Pentru a înțelege propriile dumneavoastră drepturi, vă sfătuim să citiți prezenta Politică.
În ceea ce privește vizitatorii, Clever Host a structurat Website-ul astfel încât, în general, să poată fi vizitat fără să fie nevoie de identificarea sau dezvăluirea niciunei informații personale. Informațiile de bază colectate sunt folosite pentru analiza traficului, îmbunătățirea conținutului Website-ului și a percepției publice vizavi de acesta.
În ceea ce privește Clienții sau posibilii Clienți, datele furnizate de aceștia pe parcursul încheierii contractului sau ulterior acestuia, vor fi folosite exclusiv în vederea executării contractului dintre Clever Host și respectivul Client, nu vor fi transmise sub nicio formă către terțe persoane și nici nu vor face obiectul vreunei dezvăluiri.
Clever Host este înregistrat sub numărul 36626 în Registrul General al Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, conform Legii 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
Număr infochiosk: 693631020572
Pe perioada vizitării Website-ului, propriul server colectează informații de bază care includ adresa IP, timpul și durata accesării site-ului și paginile vizualizate, niciuna dintre aceste date de trafic nereprezentând informații identificabile, cu excepția cazului când acestea sunt necesare prevenirii unei fraude sau al unui abuz asupra sistemului informatic.
În cazul în care vreți să contractați unele dintre serviciile sau produsele disponibile pe Website, veți pune la dispoziția Clever Host atât date de identificare cât și date necesare îndeplinirii procedurilor de facturare.
Din momentul în care veți deveni Client Clever Host, vom prelucra datele și informațiile referitoare la propriile dvs. conturi de hosting cât și înregistrările de client (customer logs). În completare, vom stoca electronic propriile dvs. email-uri și alte comunicații în măsura în care va fi necesar pentru transmiterea acestor comunicări.
Conform cerințelor Legii nr.677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și ale Legii nr.506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, Clever Host are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale care vă aparțin.
Scopul colectării datelor este: încheierea contractului, evidențierea financiar-contabilă, emiterea facturilor, colectarea debitelor, furnizarea serviciilor și/sau a domeniilor web.
În cazul în care optați pentru Newsletter, datele dumneavoastră vor fi folosite și pentru marketing-ul și publicitatea produselor și a serviciilor oferite de către Clever Host.
Va este pusă în acest mod, la dispoziția dvs., posibilitatea de a furniza datele dvs. personale, incluzând nume, prenume, cod numeric personal, serie și număr de buletin, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, număr de telefon, acestea fiind necesare încheierii în mod valabil a contractului online pentru a beneficia de serviciile puse la dispoziție de Clever Host. Refuzul dvs. de a furniza oricare din datele personale solicitate va determina neîncheierea contractului și, pe cale de consecință, imposibilitatea pentru dvs. de a beneficia de serviciile sau produsele ofertate pe Website.
Atentie! Datele dvs. vor fi colectate strict pentru încheierea contractului online și pentru derularea acestuia.
Informatiile înregistrate sunt destinate utilizării de către Clever Host, nefiind comunicate niciunei terțe persoane, cu excepția cazului în care acestea sunt solicitate de autorități publice pentru prevenirea, cercetarea și reprimarea infracțiunilor, autorități în drept cu scopul verificării tranzacțiilor comerciale sau altor autorități în drept pentru efectuarea oricăror verificări justificate în baza legii.
Exceptie la cele menționate mai sus o fac "Domeniile Web". În cazul domeniilor web este necesară transmiterea datelor personale către registrar (ex. rotld sau alți registrari de domenii internaționale) pentru înregistrarea domeniului.
Potrivit Legii nr.677/2001, cu modificările și completările ulterioare, beneficiați de dreptul de acces la date, de intervenție asupra acestora, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției.
a) Dreptul de acces la date
Prin exercitarea acestui drept, veți avea posibilitatea obținerii în mod gratuit de la Clever Host a confirmării faptului că datele dvs. personale sunt sau nu sunt prelucrate de Clever Host. De asemenea aveți posibilitatea să cereți datele prelucrate. Cererea dvs. va fi transmisă fără vreo justificare anume la adresa de email contact@clever-host.ro, trebuind însă precizată adresa fizică sau de poștă electronică unde veți dori a vă fi comunicate informațiile solicitate.
b) Dreptul de interventie asupra datelor
1. Dreptul la rectificare
Aveți dreptul de a obține, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc. Ținându-se seama de scopurile în care au fost prelucrate datele, dvs. aveți dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.
2. Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
(1) Aveți dreptul de a obține din partea noastră ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, iar noi avem obligația de a șterge datele cu caracter personal fără întârzieri nejustificate în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
a) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
b) dvs. vă retrageți consimțământul pe baza căruia are loc prelucrarea, și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
c) dvs. vă opuneți prelucrării în temeiul articolului 21 alineatul (1) și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea sau dvs. vă opuneți prelucrării în temeiul articolului 21 alineatul (2);
d) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
e) datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale care revine operatorului în temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidența căruia se află operatorul;
f) datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale menționate la articolul 8 alineatul (1).
(2) În cazul în care operatorul a făcut publice datele cu caracter personal și este obligat, în temeiul alineatului (1), să le șteargă, operatorul, ținând seama de tehnologia disponibilă și de costul implementării, ia măsuri rezonabile, inclusiv măsuri tehnice, pentru a informa operatorii care prelucrează datele cu caracter personal că persoana vizată a solicitat ștergerea de către acești operatori a oricăror linkuri către datele respective sau a oricăror copii sau reproduceri ale acestor date cu caracter personal.
(3) Alineatele (1) și (2a) nu se aplică în măsura în care prelucrarea este necesară:
a) pentru exercitarea dreptului la liberă exprimare și la informare;
b) pentru respectarea unei obligații legale care prevede prelucrarea în temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului intern care se aplică operatorului sau pentru îndeplinirea unei sarcini executate în interes public sau în cadrul exercitării unei autorități oficiale cu care este învestit operatorul;
c) din motive de interes public în domeniul sănătății publice, în conformitate cu articolul 9 alineatul (2) literele (h) și (i) și cu articolul 9 alineatul (3);
d) în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare științifică sau istorică ori în scopuri statistice, în conformitate cu articolul 89 alineatul (1), în măsura în care dreptul menționat la alineatul (1) este susceptibil să facă imposibilă sau să afecteze în mod grav realizarea obiectivelor prelucrării respective; sau
e) pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
c) Dreptul de opoziție
Sunteți proprietar de drept al tuturor datelor care vă privesc și ajută la identificarea dvs. și în această calitate aveți dreptul de a vă opune, din motive întemeiate și legitime, ca datele care vă vizează să facă obiectul vreunei prelucrări. Cu toate acestea, vă amintim că, furnizarea incompletă sau necorespunzătoare a datelor personale ce vă aparțin ori retragerea încuviințării prelucrării acestora de către Clever Host, va face imposibilă furnizarea către dvs. a serviciilor Clever Host.
Veți avea însă dreptul de a vă opune, solicitând în mod gratuit și fără vreo justificare, ca datele dvs. personale să nu fie prelucrate în scop de marketing direct. În această situație, exercitarea dreptului dvs. de opoziție nu va avea nicio repercusiune asupra furnizării serviciilor Clever Host, singurul inconvenient fiind acela de a nu afla în timp util de noile produse oferite sau de existența promoțiilor disponibile pe Website.
d) Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale
Orice persoană are dreptul de a solicita și de a obține:
- retragerea sau anularea oricărei decizii care produce efecte juridice în privința sa, adoptată exclusiv pe baza unei prelucrări de date cu caracter personal, efectuată prin mijloace automate, destinată să evalueze unele aspecte ale personalității sale, precum competența profesională, credibilitatea, comportamentul ori alte asemenea aspecte;
- reevaluarea oricărei alte decizii luate în privința sa, care o afectează în mod semnificativ, dacă decizia a fost adoptată exclusiv pe baza unei prelucrări de date care întrunește condițiile prevăzute la paragraful anterior.
e) Dreptul de a vă adresa justiției și ANSPDCP
Încălcarea de către Clever Host a oricărora dintre drepturile dvs. cu privire la colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, vă dă dreptul de a vă adresa Autorității Naționale pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în scopul apărării drepturilor garantate prin Legea nr.677/2001.
În cazul în care, ca urmare a neconformării cu prevederile Legii nr.677/2001, veți suferi un prejudiciu, veți avea posibilitatea de a vă adresa instanțelor judecătorești din raza teritorială în care aveți domiciliul în vederea remedierii pagubei astfel produse.
Oricare dintre solicitările dvs. cu privire la exercitarea vreunuia dintre drepturile menționate mai sus, va primi răspuns din partea Clever Host în maxim 15 zile de la primirea unei cereri scrise, datate și semnate transmisă de către dvs. la adresa de contact Clever Host.
Clever Host nu oferă, vinde și nu furnizează niciunei terțe persoane vreuna dintre datele personale furnizate de către dvs. pe parcursul vizitelor Website-ului sau odată cu încheierea contractului online.
Vom folosi datele de contact furnizate de dvs. cu scopul exclusiv al furnizării serviciului către dvs și pentru evidențierea din punct de vedere contabil a operațiunilor implicate. Vom crea și menține alte asemenea date precum cele aferente contului de hosting, de administrare și personalizare blog precum și înregistrările de client (customer logs), în măsura cerută de furnizarea serviciilor. Adresa de domiciliu sau adresa de poștă electronică reprezintă o informație extrem de valoroasă atât pentru Clever Host cât și pentru Clienți, colectarea datelor conexate acesteia, permițând transmiterea în timp util a informațiilor cu privire la contul de hosting, la aplicațiile personale găzduite pe servere, făcând totodată posibilă informarea constantă a Clienților în ceea ce privește noile produse sau servicii oferite ori diferitele promoții disponibile pe Website.
În vederea soluționării tichetelor de suport, Clever-Host colaborează cu persoane împuternicite care au acces la datele strict necesare desfășurării activității. Fiecare dintre acești colaboratori vor primi instrucțiuni speciale în ceea ce privește prelucrarea propriilor dvs. date personale, Clever Host asumându-și răspunderea în ceea ce privește modalitatea în care proprii angajați înregistrează, stochează, utilizează aceste date.
În alte circumstanțe nu vom dezvălui propriile dvs. date personale, decât în măsura în care, această dezvăluire va fi necesară pentru a identifica o anumită persoană, a comunica cu aceasta sau a înainta o plângere împotriva acesteia în cazul oricărui prejudiciu suferit de Clever Host, Clienții acestuia sau alte terțe persoane. Vom dezvălui, de asemenea, astfel de informații, date personale, oricăror organisme abilitate, în concordanță cu legile aplicabile și tratatele internaționale la care România este parte, în măsura în care există o obligație de furnizare a acestora.
Clever Host nu va dezvălui niciunei alte terțe persoane părți sau întreg conținutul electronic al e-mailurilor sau aplicațiilor aferente propriilor dvs. conturi de hosting, cu excepția situațiilor în care dezvăluirea: (a) este necesară protejării unui interes public ce vizează sănătatea sau siguranța națională; (b) este solicitată de organisme și instituții abilitate; (c) este necesară în vederea prevenirii și combaterii unor infracțiuni.
Clever Host declară de asemenea că nu va proceda la nicio cenzură, editare, modificare, ștergere sau monitorizare a informațiilor, datelor stocate pe serverele proprii puse la dispoziția Clienților prin intermediul serviciilor ofertate pe Website. Clever Host nu va bloca accesul niciunei comunicări dintre Client și oricare terță persoană. Temeiul în virtutea căruia ar putea lua astfel de acțiuni ar fi încălcarea obligațiilor contractuale de către Client, cât și circumstanțele oricăror altor prejudicii ori impuneri legislative.
Prezenta Politică de Confidențialitate face parte integrantă din contractul pe care urmează să îl încheiați online cu Clever Host. Oferta dvs. de contractare declarată prin acceptarea termenilor și condițiilor de contractare înseamnă inclusiv faptul că ați luat la cunoștință de conținutul Politicii de Confidențialitate, consimțind în același timp, asupra prelucrării datelor cu caracter personal cu specificațiile precizate mai sus.
Pentru a ne asigura că Website-urile noastre (www.clever-host.ro și my.clever-host.ro) funcționează optim, utilizăm tehnologii de tip „cookie”. Această secțiune detaliază modul în care aceste module sunt utilizate în cadrul platformelor noastre:
1. Cookie-uri pe domeniul principal (clever-host.ro și blog.clever-host.ro):
Pe acest domeniu utilizăm instrumente de analiză a traficului pentru a îmbunătăți experiența vizitatorilor. Pentru a asigura conformitatea cu legislația privind protecția datelor, am implementat soluția Cookiebot. Aceasta vă oferă posibilitatea de a gestiona, de a selecta sau de a refuza categoriile de cookie-uri (statistice, de marketing sau preferințe) prin intermediul bannerului de consimțământ afișat la prima accesare a site-ului.
2. Cookie-uri pe portalul de clienți (my.clever-host.ro - WHMCS):
Portalul de administrare utilizează tehnologii cu un profil de intimitate ridicat, necesare exclusiv pentru buna desfășurare a serviciilor contractate:
a) Cookie-uri Strict Necesare (Tehnice): Aceste module sunt esențiale pentru funcționarea platformei (sesiuni de logare, coș de cumpărături, securitatea tranzacțiilor). Acestea nu pot fi dezactivate, deoarece fără ele serviciile noastre ar fi nefuncționale. Conform legislației în vigoare, acestea sunt exceptate de la necesitatea obținerii consimțământului prealabil.
b) Cookie-uri pentru Programul de Afiliere: Utilizăm module cookie pentru a identifica vizitatorii care accesează portalul prin intermediul linkurilor de recomandare. Acestea stochează exclusiv identificatorul (ID-ul) partenerului afiliat pentru a permite atribuirea corectă a comisioanelor, în baza relației contractuale dintre noi și afiliați. Aceste fișiere nu colectează date cu caracter personal despre vizitator.
3. Gestionarea și controlul cookie-urilor:
Aveți controlul total asupra modulelor cookie prin intermediul setărilor browserului dumneavoastră. Puteți alege să blocați sau să ștergeți cookie-urile oricând. Vă informăm însă că dezactivarea completă a cookie-urilor din browser poate afecta funcționalitatea portalului de clienți (my.clever-host.ro), împiedicând autentificarea sau finalizarea comenzilor. Clever Host nu utilizează cookie-uri de urmărire agresivă pentru publicitate comportamentală terță parte.
